Foretrukken partner

Western Extrusions kjøper pressbolt – i store mengder – fra Hydros omsmeltevirksomhet utenfor Dallas. Som leverandør av generelle profiler må Western Extrusions forholde seg til mange kunder og en lang rekke ulike produkter, og har behov for en partner som kan levere.

− Western Extrusions er den største kunden i systemet som opererer fra ett enkelt sted, forklarer Jim Walters i Hydros forretningssektor Commercial Products. − Vi prøver å være så proaktive som vi kan. Vi samarbeider svært tett med dem gjennom hele organisasjonen.

Da Western Extrusions hadde ønske om å utvide produktutvalget sitt, var Hydro på plass for å hjelpe. − Vi gikk til Hydro og spurte om de kunne levere 14 tommers pressbolt, sier Charles McEvoy. De to kom sammen i tide, og vi har nå barrer på 14 tommer. Vi kan lage profiler fra opptil 14 tommer i størrelse ned til godt under en tomme. De produktene vi får fra Hydro er førsteklasses, og har jevn og pålitelig kvalitet. Hydro har oppnådd dette gjennom et tett samarbeid med våre produksjonsfolk og egne produksjonsfolk.  

Kundene teller

Hydros reaksjonsevne setter Western Extrusions i stand til selv å kunne reagere raskt overfor sine kunder. − Den egentlige definisjonen på et tett samarbeid ligger i arbeidsrelasjonen man har, at man jobber sammen for å møte kravene, sier Walters. − I siste instans er det tross alt ikke bare vår kunde, men også deres kunde, som teller.

Charles McEvoy oppsummerer det slik: − Vi er svært fornøyde med at de lyttet til oss og reagerte ut fra det vi hadde behov for. Det beste med Hydro er at vi faktisk får det vi vil ha, når vi vil ha det.

Det skal bli!